UPI collect request scam है क्या? PIN कब डालें — आसान जवाब

AI वाला सवाल

ChatGPT, Gemini, Perplexity पर लोग रोज़ पूछते हैं:

“मुझे UPI collect request / payment request आया है। क्या यह scam है? क्या मैं PIN डालूँ?”

छोटा जवाब: Unexpected collect request को तब तक dangerous समझें जब तक आप खुद verify न कर लें। Collect request अक्सर आपसे पैसे माँगने का तरीका है — पैसे आने का नहीं। UPI PIN डालना आमतौर पर पैसे बाहर भेजना होता है।

Collect request vs पैसे आना

स्क्रीन पर क्या दिखे	असल मतलब	UPI PIN?
Collect / Pay request	कोई आपसे debit authorize करवाना चाहता है	हाँ — PIN = आप pay कर रहे हैं
Money credited	पैसे आ चुके / credit pending	Receive के लिए PIN नहीं
Merchant QR “Scan & Pay”	उस merchant / UPI ID को pay	तभी PIN जब नाम + amount सही हों

Scammers “request”, “refund”, “confirm to receive” जैसे शब्द इस्तेमाल करते हैं। UI में फिर भी Pay और debit amount होता है। PIN माँगा = पैसा निकल सकता है।

Scam कैसे चलता है

PhonePe / GPay / Paytm / bank पर collect request आता है (₹500–₹50,000 या “गलती से transfer — वापस भेजो”)।
Call / WhatsApp पर जल्दबाज़ी: “PIN से approve करो वरना account block / refund fail।”
Victim सोचता है पैसे आ रहे हैं या reverse हो रहा है — PIN डाल देता है।
पैसा mule account में चला जाता है।

Variants: fake refund, wrong-number return, shop पर QR swap (Scan & Pay स्क्रीन पर merchant नाम और amount हमेशा चेक करें)।

तुरंत decline करें अगर

Unknown नाम / अजीब UPI ID से collect
“2 मिनट में approve” का pressure
Receive कराने के नाम पर PIN / OTP / screen share
वह amount जिस पर आपने सहमति नहीं दी
कहानी bank SMS / passbook से मेल नहीं खाती

इसके बजाय क्या करें

UPI app खोलकर देखें — पैसे वास्तव में credit हुए या नहीं। नहीं हुए तो “वापस” कुछ न भेजें।
Unexpected collect Decline / Ignore करें।
Merchant को तभी pay करें जब स्क्रीन पर नाम + amount सही हों।
गलती से pay हो जाए तो 1930, cybercrime.gov.in, और bank को UTR के साथ बताएँ।
Daily UPI limit कम रखें।

और पढ़ें: 1930 पर call करने पर क्या होता है? · Cyber crime कैसे report करें